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高新区市场监管分局“四位一体”助推注册登记网报率再创新高

发布日期:2019-08-22浏览次数: 信息来源:市场监管分局 字号:[ ]

??????? 为深入贯彻省委省政府“最多跑一次”决策部署,持续推动审批服务由“跑一次”向“跑零次”迈进,高新区市场监管分局积极探索“四位一体”改革新举措,不断提升注册登记网上申报比例,在2018年度实现整体网报率26.53%、新设企业网报率95.94%的基础上,2019上半年持续发力,整体网报率进一步达到36.24%,其中新设企业网报率96.24%,始终稳居全大市首位。
ag捕鱼王官网|官方网站??????? 根据园区网报流量不断增长的实际,配置“1+N”的网报后台审核队伍,即指派一名业务骨干专职负责审核,其他窗口人员轮换审核,确保网报事项第一时间转入后台审核流程,对当日申报的企业实现审核一日一清,材料齐全即审即办。为提高企业自主网报通过率,该分局对因材料不齐或不规范导致初审不通过的企业,逐个进行电话回复,解释不通过理由并指导其做好材料补正工作;对于现场咨询申报的企业,配备专业导办人员,引导其通过网上平台申报,并全程手把手指导申报流程,有效提升网报提交材料准确性。确保人员机制到位,网上审核流程全面优化。
??????? 在行政服务中心开辟自助服务专区,从原先的2台电脑扩展为6台电脑和1台自助打照机,企业经办人员可在导办人员的指导下通过自助区电脑方便、快捷地进行名称自主申报、登记信息录入、申报材料提交等全流程电子化申报操作,通过窗口人员后台审核后,即可通过“浙里办”手机APP进行电子签名,最后通过自助打照机领取营业执照,对于常态化新设企业可实现从受理到领照全过程不超过3个小时。确保硬件保障到位,确保网上办照全程畅通。
??????? 为使窗口人员业务能力适应不断提高的改革要求,该分局理论与实践并重,一方面定期开展专题业务培训,利用业余时间“加油充电”,及时更新政策法规知识储备;另一方面,结合视频学习、现场模拟等方式,对网上名称登记、企业设立变更注销、股权出质等环节进行实操演练,确保每名窗口人员熟练掌握平台操作方法,解答网报咨询“一口说清”,切实提升办事群众“跑零次”实现率和获得感。确保能力匹配到位,夯实网上审批业务基础。
??????? 针对区内六成以上企业由招商部门引进的现状,在全市率先建立覆盖所有招商园区的“帮办专员”队伍,通过编制全程电子化实操演示教程,召开全程电子化平台应用专题培训会等方式直观、全面地帮助全体“帮办专员”系统掌握网报操作,帮助园区企业足不出户办理注册登记事项。同时发挥各“帮办专员”的传帮带作用,逐步在园区构建起专业化、立体化的网上办照服务网络。确保帮办服务到位,网报参与面持续扩展。




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